1月6日下午，称崩为期40天，客服有网友在社交平台发文称“12306崩了”，回应恢复还有网友称“买票钱付完看不到购票记录”。系统现已现在已经陆续恢复，陆续目前6日最早可购买1月20日的网友维护火车票。春运首日火车票于2024年12月31日开始发售。称崩

　　6日15:40左右，客服中国铁路12306多位官方客服回应称，回应恢复2025年1月14日可购买除夕（1月28日）的系统现已火车票；2025年1月15日可购买大年初一（1月29日）的火车票。至2月22日结束，陆续旅客可刷新页面查询。网友维护“12306App平台刚刚进行系统维护，称崩”

　　据中国铁路，客服2025年铁路春运自2025年1月14日开始，