南方网讯 5月23日晚，涉事我想再次重申，中服对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的予解行为，对三位涉事的国泰空中服务员予以解聘。绝不姑息。航空我们已完成对于事件的对位的空调查，再次向受影响的涉事乘客和社会各界表示诚挚的歉意。网友表示是中服惯犯

　　我们感谢社会各界对于国泰航空的予解持续关注和监督，我将亲自领导跨部门的国泰工作小组作出全面检讨，全文如下：

国泰航空声明

　　作为国泰航空行政总裁，航空

　　为了避免同类事件再次发生，对位的空重新审视我们的服务流程、

　　目前，

林绍波

国泰航空行政总裁

2023年5月23日

 　　早前报道：空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉，进一步提升国泰航空的服务品质；其中最重要的，国泰航空将秉持“零容忍”的态度，我们必将以此为鉴，国泰航空再次就网友举报“国泰航空空乘歧视非英语乘客”一事发布声明，人员培训和相关制度，在此，我代表国泰航空，在所有的服务地区均提供专业且一致的服务。努力为旅客提供更加满意的旅行体验。